Abbiamo concepito uno storico interattivo per guidare i tecnici ad una risoluzione rapida e maggiormente autonoma dei guasti per schede MP2 e MP3.

A fronte di guasti arancioni (potenzialmente non bloccanti) e allarmi rossi (tendenzialmente bloccanti), cliccando sull'icona bacchetta magica sulla stessa riga dell'evento, è possibile seguire le procedure di verifica ed identificazione del guasto come indicate nel manuale della scheda, direttamente dallo storico.

Oltre a creare una storia delle verifiche effettuate, con il relativo esito, è possibile aggiungere commenti aperti in forma di blog.

Grazie all'analisi della telemetria il tecnico può effettuare controlli altrimenti impossibili su un evento già avvenuto e magari anche temporaneamente risolto (es. tramite un Reset automatico, manuale o remoto).

Per i casi più complessi, l'analisi puntuale del tecnico sarà indispensabile per ricevere assistenza rapida e qualificata da Elettroquadri che, previo consenso, avrà accesso allo storico salvato.

A seguito un video di esempio:

Per maggiori informazioni potete contattarci chiamando il numero +39 031 618518 o scrivendo a info@welift.it